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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenauronia.de
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Ring nicht wie erwartet – keine Rückgabe möglich
Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei AURONIA.
Ich habe meinen Verlobungsring direkt im Geschäft bestellt, aber der Ring war nicht vorrätig und wurde mir nur auf einem Monitor gezeigt. Die Bestellung lief über das Online-System des Unternehmens, und ich konnte den Ring vorab nicht persönlich ansehen oder anprobieren.
Als der Ring geliefert wurde, entsprach er nicht meinen Erwartungen, und ich wollte ihn zurückgeben. Leider wurde mir der Widerruf verweigert, obwohl ich keine Gravur gewählt und den Ring nicht getragen habe.
Ich finde es nicht kundenfreundlich, dass man in so einem Fall keine Rückgabe oder Umtauschmöglichkeit erhält – besonders, wenn der Kauf faktisch wie ein Online-Kauf abläuft.
Schade, dass AURONIA hier keine flexible oder kulante Lösung angeboten hat. Für ein Unternehmen, das mit Vertrauen und Qualität wirbt, hätte ich einen besseren Service erwartet.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
Kontakt
- +4959217273775
- www.auronia.de
- Nordhorn, DEU
Über
AURONIA ist spezialisiert auf den Verkauf von Trauringen und Verlobungsringen, die der Kunde individuell nach seinen Wünschen konfigurieren kann. Hier bietet AURONIA vielfältige Möglichkeiten Ehering...
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